Algemene voorwaarden

1. Wat Ossotje is

Ossotje is uitsluitend een signaleringsdienst voor woningzoekers. We monitoren externe woningplatforms en sturen meldingen wanneer een woning lijkt te passen bij de voorkeuren die een gebruiker heeft opgegeven.

Ossotje is geen verhuurder, makelaar, bemiddelaar of partij bij contact, afspraken of overeenkomsten tussen gebruikers en aanbieders.

Ossotje verstrekt uitsluitend meldingen van woningaanbiedingen. Vanaf het moment dat een gebruiker contact opneemt met een aanbieder, verhuurder, makelaar of andere derde partij, ligt de verdere communicatie, beoordeling, selectieprocedure en eventuele overeenkomst volledig buiten de verantwoordelijkheid van Ossotje.

2. Woninginformatie van externe bronnen

Ossotje verzamelt of verwijst naar woningaanbiedingen van externe bronnen. De informatie kan afkomstig zijn van websites, platforms of aanbieders waar Ossotje geen controle over heeft.

Wij garanderen niet dat woninginformatie volledig, juist of actueel is. Woningen kunnen al verhuurd, verkocht, gewijzigd of verwijderd zijn voordat of nadat je een melding ontvangt.

3. Meldingen en voorkeuren

Meldingen worden gefilterd op basis van gebruikersvoorkeuren, zoals plaats, budget, woningtype en andere zoekinstellingen. Een melding betekent niet dat de woning gegarandeerd beschikbaar is of dat je aan alle voorwaarden van de aanbieder voldoet.

Ossotje garandeert niet dat elke passende woning wordt gevonden of dat elke melding direct, volledig of foutloos wordt bezorgd.

4. Geen garantie op succes

Ossotje helpt je sneller signalen te ontvangen, maar garandeert niet dat je een woning vindt, huurt of koopt. De uitkomst hangt onder meer af van de markt, de aanbieder, jouw reactie en de voorwaarden van derden.

5. Eigen verantwoordelijkheid van de gebruiker

Je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van woninginformatie, beschikbaarheid, prijs, voorwaarden, identiteit en betrouwbaarheid van aanbieders.

Maak geen betalingen en deel geen gevoelige gegevens voordat je zelf voldoende hebt gecontroleerd of de aanbieder en aanbieding betrouwbaar zijn.

6. WhatsApp en andere externe diensten

Ossotje kan gebruikmaken van WhatsApp en andere externe diensten om meldingen te verzenden. Storingen, vertragingen, beperkingen of wijzigingen bij deze diensten kunnen invloed hebben op de ontvangst van meldingen.

Ossotje is niet aansprakelijk voor vertragingen, gemiste meldingen, WhatsApp-storingen, externe platformstoringen of foutieve informatie van derden.

7. Toegang, betaling en looptijd

Ossotje biedt gratis en betaalde toegangsvormen aan.

Betaalde toegang wordt aangeboden voor een vooraf bepaalde periode. De duur van deze periode wordt altijd duidelijk vermeld voordat een gebruiker betaalt.

Na afloop van de gekozen periode eindigt de toegang automatisch.

Er vindt geen automatische verlenging plaats en gebruikers zitten niet vast aan een abonnement.

Betalingen worden verwerkt via externe betaalproviders zoals Mollie.

Tenzij anders vermeld zijn betalingen eenmalig en vooraf verschuldigd.

8. Herroepingsrecht

Consumenten hebben in beginsel recht op een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Wanneer een gebruiker uitdrukkelijk verzoekt om directe toegang tot de dienst tijdens deze bedenktijd, stemt de gebruiker ermee in dat Ossotje direct begint met het leveren van de dienst.

Indien de dienst volledig is uitgevoerd binnen de wettelijke bedenktijd, kan het herroepingsrecht vervallen voor zover de wet dit toestaat.

Indien een gebruiker gebruikmaakt van het herroepingsrecht voordat de overeengekomen periode volledig is verstreken, kan Ossotje een redelijke vergoeding in rekening brengen voor het deel van de dienst dat reeds is geleverd, voor zover wettelijk toegestaan.

9. Fair use en misbruik

Je mag Ossotje alleen gebruiken voor je eigen woningzoektocht of voor normaal persoonlijk gebruik. Doorverkoop van meldingen, scraping, geautomatiseerd overnemen van data, reverse engineering of verstoring van de dienst is niet toegestaan.

Bij misbruik, beveiligingsrisico's of overtreding van deze voorwaarden mag Ossotje toegang tijdelijk of permanent beperken.

10. Opschorting en beëindiging

Ossotje mag toegang tot de dienst tijdelijk of permanent opschorten of beëindigen wanneer sprake is van misbruik, fraude, beveiligingsrisico's, overtreding van deze voorwaarden of ander gebruik dat de dienstverlening of andere gebruikers kan schaden.

11. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot Ossotje, waaronder software, ontwerpen, teksten, logo's, merken en andere onderdelen van de dienst, blijven eigendom van Ossotje of haar licentiegevers.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze materialen niet worden gekopieerd, verspreid of op andere wijze worden gebruikt buiten het normale gebruik van de dienst.

12. Beschikbaarheid en wijzigingen

We doen ons best om Ossotje beschikbaar en bruikbaar te houden, maar kunnen niet garanderen dat de dienst altijd zonder onderbreking werkt. Onderhoud, technische problemen of wijzigingen bij externe partijen kunnen invloed hebben op de dienst.

Ossotje mag de dienst en deze voorwaarden wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen proberen we gebruikers tijdig te informeren.

13. Overmacht

Ossotje is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder storingen bij hostingproviders, internetstoringen, uitval van externe platformen, technische storingen, overheidsmaatregelen of andere situaties van overmacht.

14. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is Ossotje niet aansprakelijk voor schade door foutieve of verouderde woninginformatie, gemiste kansen, vertragingen, gemiste meldingen, storingen bij externe diensten of communicatie en overeenkomsten tussen gebruiker en aanbieder.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden beperkt.

15. Contactgegevens

Bedrijfsnaam: Ossotje

KVK-nummer: 96505567

E-mailadres: info@ossotje.nl

16. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.